En el ámbito digital, el marketing, la publicidad y la comunicación tienen roles distintos aunque están interconectados.
EL MARKETING DIGITAL
Se enfoca en la estrategia global para promocionar y vender productos o servicios utilizando canales online. Esto implica el análisis del mercado, el comportamiento del consumidor, la planificación de estrategias y tácticas para lograr objetivos comerciales a través de medios digitales como redes sociales, motores de búsqueda, contenido en línea, email marketing, entre otros.
LA PUBLICIDAD DIGITAL
Es una parte del marketing digital que se centra específicamente en la promoción pagada de productos o servicios. Incluye la creación y distribución de anuncios a través de plataformas digitales como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, entre otros. La publicidad digital busca llegar a un público específico, utilizando segmentación detallada para maximizar el impacto de los anuncios.
LA COMUNICACIÓN DIGITAL
Por otro lado, la comunicación se enfoca en la interacción y la creación de relaciones con la audiencia a través de diferentes medios digitales. Incluye la gestión de redes sociales, el marketing de contenidos, relaciones públicas digitales y la creación de una imagen de marca coherente y atractiva para el público en línea. La comunicación digital busca generar engagement, fomentar la interacción y construir una comunidad en línea alrededor de la marca.
En resumen, el marketing digital abarca la estrategia general, la publicidad digital se enfoca en la promoción pagada y la comunicación digital se centra en la interacción y la relación con la audiencia a través de medios digitales. Sin embargo, estos tres aspectos están interrelacionados y suelen trabajar de manera conjunta para lograr los objetivos de una empresa o marca en el entorno digital.
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